У Тоси Калугиной, в прошлом воспитанницы детдома, началась череда неудач в жизни: она лишилась жениха, жилья и работы. В сложившихся обстоятельствах она вынуждена принять работу дворника в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и заботливому отношению к жителям, Тося быстро становится любимицей: помогает занятой предпринимательнице наладить контакт с дочерью-подростком, поддерживает бывшего художника в возвращении к творчеству и заботится о одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно её жизнь начинает налаживаться, и на горизонте появляется настоящий принц, который начинает проявлять к ней интерес, как в сказке. Однако однажды иллюзия рушится: принц оказывается ловким аферистом, и из-за его махинаций Тося оказывается в СИЗО. Но как в любой сказке, добро всегда находит путь к победе, и вскоре появляется тот, кто искренне заботится о её судьбе и готов прийти на помощь.
